概述

j9九游会老哥论坛依托多年的运营管理经验以及丰富的多语言客服人才，融合跨行业人工智能产品，为企业打造“超级雇员”。大幅度降低企业客服运营成本和人力成本，提升服务效率与用户满意度，提升企业数字化时代的竞争力。

• 优化客户体验，提升用户忠诚度
• 智能客服技术，提升服务质量，实现数字化精益运营
• 促进客户联络中心从“成本中心”向“利润中心”的转变

相关资质

• ISO9001：质量管理体系认证
• ISO14001：环境管理体系认证
• ISO45001：职业健康安全管理体系认证
• ISO27001：信息安全管理体系认证
• ISO20000：IT服务管理体系认证
• ISO27701：隐私信息管理体系认证

j9九游会老哥论坛的服务

j9九游会老哥论坛客户联络中心依托高可靠的语音网络和AVAYA语音平台，运用6Sigma、COPC等国际行业规范和方法论进行运营管理，具备成熟的呼叫中心组建与运营管理能力

典型案例

• IT行业——防病毒产品客户服务和技术支持中心

• 医药行业——国际Top10医药企业医生关怀服务

典型客户

• 世界500强，全球某信息安全解决方案提供商
• 世界500强，某国际生物制药企业
• 某国际电子商务平台
• 全球某电子电气工程领域企业